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ISCV

Assistant commercial Spécialisation E-commerce

Titre Professionnel RNCP de Niveau 5 (Bac+2)

L’apprenant en formation ASSISTANT COMMERCIAL reçoit une formation qui lui permet de traiter les commandes, la facturation, d’assurer la tenue du fichier clients, la surveillance des stocks…

Durée

duree

6
mois

Dates

dates

De octobre 2019 à mars 2020

Rythme

rythme

6 semaines consécutives en stage

Effectif

minimum

5 personnes

maximum

25 personnes

Bon relationnel
Aisance orale
Diplomatie
Écoute
Esprit d’initiative

Conditions d'accès

  • Titulaire d’un niveau 4 (BAC)
  • Dossier de candidature, entretien individuel et tests de positionnement

Objectifs

  • Assurer l’administration des ventes
  • Participer à l’organisation et au suivi des actions commerciales
  • Contribuer au développement et à la fidélisation de la clientèle

Statut

  • Contrat d’apprentissage
  • Contrat de professionnalisation
  • Formation continue

Programme

  • Prospection téléphonique
  • Techniques de vente
  • Droit
  • Bureautique
  • Communication
  • Comptabilité – Gestion
  • Gestion Relation Clients
  • E-commerce
  • Marketing et développement commercial
  • Techniques de recherche d’emploi
  • Anglais
  • Préparation aux examens
  • Examen

Et après...

A l’issue de la formation, l’objectif est de s’insérer dans la vie professionnelle. La formation « Assistant commercial » forme des professionnels capables d’assurer le suivi des commandes à distance. Gestionnaires, ils sont en mesure de répondre aux demandes de leur service et sont l’interface entre le client, la société et les commerciaux sur le terrain.

La spécialisation e-commerce leur donne également la possibilité de gérer le site / blog d’une structure, d’utiliser les réseaux sociaux dans un cadre professionnel et de gérer des campagnes e-mailing.